招聘提示：收取培训费、贷款培训，或在录用过程中需支付体检、服装、押金等费用、鼓吹出国出境务工短期内可获得丰厚报酬等都属违法行为，请求职者提高警惕，谨防上当受骗，如遇类似情况，请立即举报。校园招聘违规举报
2025年4月2日 点击人次:904
多点幸福 duodian.com（全称：多点幸福（北京）文化发展股份有限公司）成立于2012年，A级纳税人，2020年深圳成立分公司，主营业务有游戏交易平台、文化创意产品等。
游戏业务：
公司通过自有平台“租号王”、“租号宝”、“游乐元”和“游交所”App 向用户提供好游戏的品质体验服务，以“账号买卖”、“租号”、“游戏攻略、工具”等产品和服务为主要交付形式。
文化业务：
字里行间是一款格言集 App，该应用收录了从古至今，不同领域的伟人思想家们的格言，涵盖哲学、佛学、商业、教育等多个方面。
心香堂，是一家致力于传承与弘扬中华优秀文化的品牌。心香堂专注于香道文化的深入研究、香品的精心制作，及香器美学的创新设计。
2人
岗位职责：
1.负责公司自研APP各渠道客诉等问题线上对接处理，部分客诉问题需电话沟通，确保问题有效解决；
2.根据受理的客诉问题，洞察公司产品存在的问题，并提出优化建议方案，针对已受理完成客诉问题归纳，建立完善客诉问题处理相关知识库；
3.其它客服相关工作。
1.大专及以上学历、普通话标准、应届生或1-3年工作经验；
2.适应轮班工作，该岗位为早晚班排班制（早班：9:00-17:00，晚班：13:00-21:00），周末节假日上班，工作日轮休，不提供食宿介意者慎投；
3.电话和在线与用户沟通，需有较强的客户服务意识与技巧,且有丰富的客诉处理经验及危机处理能力，有纠纷客诉处理经验者优先；
4.情绪稳定、性格开朗、具备快速学习能力、有一定抗压能力能快速适应工作环境、逻辑思维清晰有较强应变能力及沟通谈判能力；
5.热爱游戏，熟悉且长时间游玩王者荣耀、和平精英等主流游戏或其它手游、端游；
6.工作地点：宝安区泰华梧桐岛。
1.简历投递、初筛、电话沟通；
2.现场面试、通过面试安排入职。
多点幸福（北京）文化发展股份有限公司深圳分公司
领域：信息传输、软件和信息技术服务业
规模：50-150人
地址：深圳市宝安区航城街道三围社区泰华梧桐工业园小满(5B)栋5层
BCC
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